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在 EGC，你可以找到游戏陪玩、娱乐开黑等服务。在「服务项目」查看项目、规格和计费单位，再到「陪玩列表」了解陪玩。想安排人选或确认服务范围，点击「联系客服」告诉我们。

操作步骤

1. 打开【服务项目】，查看游戏、项目规格和计费单位。

2. 打开【陪玩列表】，进入心仪陪玩的主页查看资料与介绍。

3. 想安排人选或确认服务内容时，点击网站【联系客服】，告诉我们想玩的游戏和计划玩多久。

对应网址

服务项目：https://egc.starportclub.com/services

陪玩列表：https://egc.starportclub.com/agents

进入「个人中心 → 消费记录」，用订单号、陪玩或服务名称搜索。电脑端选中记录可查看右侧摘要，再进入完整订单核对时长或局数、单价、优惠、调整、合计和状态；钱包资金流水可用于逐笔对账。

操作步骤

1. 打开【个人中心】→【消费记录】，用订单号、陪玩或服务名称搜索。

2. 选中记录查看摘要，再进入完整订单，核对实际时长或局数、单价、优惠、调整、合计和状态。

3. 需要逐笔对账时，打开【我的钱包】，对照资金流水。

对应网址

消费记录与完整订单：https://egc.starportclub.com/dashboard/history/spending

钱包资金记录：https://egc.starportclub.com/dashboard/wallet

进入「下单大厅 → 发布需求」，选择项目，填写计划玩多久、人数、区服和时间等要求，核对小票后发布。陪玩报名后，由你挑选合适的人选；挑中即成交。

操作步骤

1. 打开【下单大厅】→【发布需求】，选择想玩的游戏与项目。

2. 填写计划玩多久、陪玩人数、区服和开始时间等要求；按局计费时填写预计局数。

3. 核对小票中的项目、费用和要求，确认后发布。

4. 陪玩报名后，打开对应需求查看人选，选中心仪的陪玩后成交。

对应网址

自助发布需求：https://egc.starportclub.com/hall

可以。在需求设置页选择「指定一位陪玩」或「预约时间」，再核对项目、时间和条件。指定邀约由陪玩确认接单；成交后，陪玩准备好即可在订单中点击开始。

操作步骤

1. 打开【下单大厅】→【发布需求】，选择项目后进入需求设置页。

2. 指定人选时选择【指定一位陪玩】；约时间时选择【预约时间】，填写日期时间。

3. 核对人选、时间和计划玩多久后提交邀约，等待陪玩确认接单。

4. 成交后，陪玩准备好即可在对应订单中点击开始。也可以联系客服协助建立邀约。

对应网址

指定陪玩与预约：https://egc.starportclub.com/hall

目前账单自动通过时限为 24 小时。请在订单页核对账单及当前提示；发现差异时，对相应服务行提出申诉。申诉、暂缓或更正中的账单，按当前处理状态推进。

操作步骤

1. 打开【个人中心】→【消费记录】，进入对应订单，查看账单状态和自动审核提示。

2. 发现差异时，在待审核账单的对应服务行点击【申诉】并说明情况。

3. 申诉、暂缓或更正中的账单，继续查看该单当前处理进度。

对应网址

账单状态与审核提示：https://egc.starportclub.com/dashboard/history/spending

账单处于待审核时，在有疑问的服务行点「申诉」，写明原约定、实际时长或局数和差异。已经扣款的订单，把订单号和相关材料发给我们，我们协助核实售后。

操作步骤

1. 打开【个人中心】→【消费记录】，找到并进入有疑问的订单。

2. 账单待审核时，在对应服务行点击【申诉】，写明原约定、实际时长或局数及差异。

3. 已经扣款时，点击【联系客服】，提供相关订单和材料，我们协助核实售后。

对应网址

账单查询与申诉：https://egc.starportclub.com/dashboard/history/spending

先在订单群联系对方并保留记录，再把订单号和约定开始时间发给我们核实。尚未选人的需求可自行取消；成交后、服务开始前取消可能记录失约。特殊情况或服务开始后的处理，由我们协助办理。

操作步骤

1. 先在订单群联系陪玩并保留沟通记录，核对约定开始时间。

2. 打开【下单大厅】，尚未选人的需求可在对应需求内办理取消。

3. 已经成交、服务已开始或遇到特殊情况时，点击【联系客服】，提供相关订单及约定时间，由我们核实并协助处理。

对应网址

需求查询：https://egc.starportclub.com/hall

消费订单查询：https://egc.starportclub.com/dashboard/history/spending

冠名按套餐标价，不参与 VIP 折扣，也不能使用优惠券。购买前核对套餐总价、天数、每日约定和指定陪玩；需要协助时，把套餐名称发给我们。

操作步骤

1. 打开【下单大厅】→【发布需求】，切换到【冠名陪玩】并选择套餐。

2. 核对套餐总价、天数、每日约定和指定陪玩，按套餐标价确认费用。

3. 需要协助核对套餐时，点击【联系客服】说明套餐名称。

对应网址

冠名套餐选择：https://egc.starportclub.com/hall

冠名规则说明：https://egc.starportclub.com/guide/player/sponsorship

希望退回未开始的服务时，请联系我们核实终止及退款方式。订单页的「提前结束」会把剩余天数佣金一次结给陪玩；临时有事需要顺延，可在「调整档期」中暂停对应日期。

操作步骤

1. 进入对应冠名订单，核对尚未开始的日期及当前安排。

2. 希望退回未开始的服务时，先联系【客服】，说明相关订单及希望处理的日期，由我们核实终止及退款方式。

3. 临时有事需要顺延时，在订单【调整档期】中暂停对应日期。

4. 【提前结束】会将剩余天数的佣金一次结给陪玩，选择前请确认与自己的处理意愿一致。

对应网址

冠名规则说明：https://egc.starportclub.com/guide/player/sponsorship

消费订单查询：https://egc.starportclub.com/dashboard/history/spending

水晶是购买或转入的消费余额；金币是赠送余额，目前消费时优先扣除；星钻是陪玩佣金，结算为可用后，可按条件提现或转为水晶。消费余额在「我的钱包」查看，佣金在「我的收入」查看。

操作步骤

1. 打开【我的钱包】，查看水晶、金币及可用消费余额。

2. 陪玩佣金进入【我的收入】查看，分别核对待结算、可用金额及收入明细。

对应网址

消费余额查询：https://egc.starportclub.com/dashboard/wallet

陪玩佣金查询：https://egc.starportclub.com/dashboard/agent/income

充值直接找我们办理。告诉我们希望充值的金额，我们会先确认收款方式、币种、付款金额与到账水晶数量，再引导你付款。登记后，到「我的钱包 → 充值记录」核对入账。

操作步骤

1. 点击网站【联系客服】，告诉我们希望充值的金额和方便的付款方式。

2. 客服确认币种、收款方式、付款金额及到账水晶后，按本次付款指引完成付款。

3. 打开【我的钱包】→【充值记录】，核对余额和入账记录。

对应网址

我的钱包与充值记录：https://egc.starportclub.com/dashboard/wallet

把付款时间、金额、付款方式和凭证发给我们，我们会核对收款及充值登记情况。到账后，可以在钱包余额和充值记录中查看。

操作步骤

1. 打开【我的钱包】→【充值记录】，查看这次充值是否已入账。

2. 仍未到账时，点击【联系客服】，发送付款时间、金额、方式和付款凭证。

3. 我们核对收款和登记情况后会告知结果，再到【我的钱包】查看余额。

对应网址

我的钱包与充值记录：https://egc.starportclub.com/dashboard/wallet

接单人确定时，系统冻结本单预估金额；最终结算按实际时长或局数多退少补。发布窗口会显示可用余额和差额，需要补足时，联系我们办理充值。

操作步骤

1. 打开【下单大厅】→【发布需求】，在需求设置页查看小票、预估费用、可用余额及差额。

2. 选定接单人后，核对本单冻结金额；最终按实际时长或局数结算，多退少补。

3. 需要补足余额时，点击【联系客服】办理充值。

对应网址

需求与预估费用：https://egc.starportclub.com/hall

钱包余额核对：https://egc.starportclub.com/dashboard/wallet

在「我的钱包」分别查看水晶、金币、已占用和可用余额，再点开未结订单核对占用情况。有具体金额疑问时，把订单号或页面提示发给我们。

操作步骤

1. 打开【我的钱包】，分别查看水晶、金币、已占用和可用余额。

2. 进入【个人中心】→【消费记录】，打开相关未结订单，对照预留费用和订单状态。

3. 仍有疑问时，将相关订单或页面提示发给客服，我们一起核对。

对应网址

钱包余额：https://egc.starportclub.com/dashboard/wallet

消费记录与订单：https://egc.starportclub.com/dashboard/history/spending

玩家充值的水晶用于消费，不能按陪玩佣金提现。需要退回未使用充值款时，把充值记录和希望处理的金额发给我们，核实后按退款规则办理。赠送金币不能退为现金。

操作步骤

1. 打开【我的钱包】→【充值记录】，找到需要核对的原充值记录。

2. 点击【联系客服】，说明希望退回的金额并提供充值记录，我们核实未使用余额和退款方式后协助办理。

对应网址

原充值记录查询：https://egc.starportclub.com/dashboard/wallet

在「VIP 特权」查看等级、积分、累计充值进度和权益；在「我的钱包」查看及兑换优惠券。等级按累计充值金额评定，赠送部分不计、退款会扣除，购买水晶同时累积积分。使用优惠时，请核对本单小票和券条件。

操作步骤

1. 打开【VIP特权】，查看等级、积分、累计充值进度和已解锁权益。

2. 打开【我的钱包】，查看及兑换优惠券，阅读券的使用条件。

3. 下单前核对小票显示的优惠与最终金额，有疑问可以将权益或券名称发给客服。

对应网址

VIP等级积分与权益：https://egc.starportclub.com/dashboard/vip

优惠券查询与兑换：https://egc.starportclub.com/dashboard/wallet

在「陪玩中心」或「我的收入」点击「转水晶」，使用已结算可用星钻转换。先完成有效税务身份声明，再核对数量、到账水晶和本次说明。当前窗口说明本次不代扣个税，金额计入年度收入；转换后到钱包核对余额和流水。

操作步骤

1. 先点击左下角齿轮设置 →【税务凭证】，按本人实际情况完成并签署税务身份声明。

2. 进入【陪玩中心】或【我的收入】→【转水晶】，使用已结算的可用星钻填写转换数量。

3. 核对到账水晶及本次转换说明，确认转换。当前窗口说明本次不代扣个税，金额计入年度收入。

4. 打开【我的钱包】，核对水晶余额和相应资金记录。

对应网址

税务凭证所在设置页：https://egc.starportclub.com/dashboard/user

佣金转水晶：https://egc.starportclub.com/dashboard/agent/income

转换后余额核对：https://egc.starportclub.com/dashboard/wallet

先认领本人账号，完成有效税务身份声明并准备可用收款账户，再用已结算星钻申请。目前最低提现金额为 US$20。按页面选择币种和渠道，核对申请及到账明细；需要协助时，把提示发给我们。

操作步骤

1. 确认本人账号已认领，并在左下角齿轮设置 →【税务凭证】完成有效税务身份声明。

2. 进入【我的收入】，确认已有可用星钻，再进入提现页面填写金额。

3. 按页面选择币种、收款渠道和可用收款账户，核对申请及到账明细后提交。

4. 目前最低提现金额为US$20；遇到提示时，将具体提示发给客服核对。

对应网址

税务凭证所在设置页：https://egc.starportclub.com/dashboard/user

可用佣金查询：https://egc.starportclub.com/dashboard/agent/income

提现申请与记录：https://egc.starportclub.com/dashboard/withdrawals

登录或账号绑定遇到问题时，可以联系我们核对原账号归属，协助认领或更正。能登录时，先到设置中查看当前资料和绑定状态。

操作步骤

1. 可以登录时，点击左下角齿轮设置 →【个人资料】或【账号安全】，查看当前账号信息、绑定及登录状态。

2. 找不到账号或无法登录时，通过【联系客服】说明情况，并提供原DCID、曾用邮箱等原账号信息。

3. 需要认领或更正绑定、第三方信息时，我们先核对原账号归属，再协助本人办理。

对应网址

个人资料与账号安全设置：https://egc.starportclub.com/dashboard/user

在登录页点击「忘记密码」即可重置；或登录后在「设置 - 安全」中修改密码。建议定期更换密码并妥善保管账号。

玩家充值消费通常无需实名；陪玩师入职接单可能需要实名认证。具体要求以本站流程提示为准，有疑问可联系客服。

欢迎加入 EGC～完成入职后，到【我的技能】选择需考核项目及档位，按页面显示的考核方式，自助提交资料或预约考官。

入职与考核入口

1. 打开入职申请页，按引导完成入职守则、资料和联系方式。

2. 左侧【我的技能】→ 选择需考核项目 → 选择需认证档位，阅读报名须知、材料要求或考核标准，核对费用与通过后可报项目。

方式一 直接提交资料

3. 考核方式为资料审核时，点击【提交材料】，按所选项目及档位的要求准备资料和证明截图。

4. 在弹窗填写【材料说明】、选择【战绩截图】，按该项目材料要求补齐后点击【提交材料】，等待系统通知审核结果；审核时限以该项目页面说明为准。

方式二 预约考官

5. 考核方式为预约考官时，点击【预约考核】，选择可预约日期，按需筛选考核官，再选择【开始时间】→【下一步】。

6. 阅读【报名说明】，按要求准备账号和段位证明；可填写【补充说明】、上传【战绩截图】，核对日期、开始时间、考核官及费用后点击【确认预约】。

7. 按约定时间及所选项目的考核说明参加考核，提前准备好要求的账号、设备、语音或屏幕共享。考核地点、方式和需预留的时间，以该项目页面说明为准。

查看结果与改期

8. 返回【我的技能】→ 展开【考核记录】→ 打开对应场次，查看考核信息、结果和评语；系统也会发送通知。通过后对应技能等级生效，再查看可报项目。

9. 预约后需要改期时，进入对应考核详情，按页面入口取消并填写原因，再重新选择时间预约。补交资料、重新报名、费用及间隔要求，按所选项目的说明和当前页面提示办理。

对应网址

入职申请：https://egc.starportclub.com/join

选择需考核项目、提交资料、预约考官及查看记录：https://egc.starportclub.com/dashboard/agent/services

查看需求卡底部的资格提示，再按提示完善对应段位、资料或等待冷却结束。部分项目显示「无需认证即可接单」，有段位要求的项目则需补齐对应认证。把项目名称和提示发给我们，也可以一起核对。

操作步骤

1. 打开【下单大厅】，找到想报名的需求，阅读需求卡底部的资格提示。

2. 提示缺少段位或资料时，到【我的技能】选择对应游戏和档位，按入口提交材料或预约考核，并完善资料。

3. 提示冷却时，按页面时间等待恢复；显示【无需认证即可接单】的项目按该项目要求报名。

4. 需要协助时，把项目名称和具体提示发给客服。

对应网址

需求报名与资格提示：https://egc.starportclub.com/hall

技能认证与资料：https://egc.starportclub.com/dashboard/agent/services

进入「陪玩中心 → 登记订单」，选择玩家、项目和实际时长或局数，核对确认页后提交；多人服务选择对应车队登记。大厅已成交并生成订单的服务，直接在原订单中完成服务收尾。

操作步骤

1. 进入【陪玩中心】→【登记订单】，选择本次服务的玩家、项目和计费单位。

2. 按实际完成的时长或局数填写，核对确认页后提交；计时取整按页面规则填写，多人服务选择对应车队登记。

3. 大厅成交后已经生成订单的服务，直接在原订单完成服务及结单。

对应网址

陪玩手动报单：https://egc.starportclub.com/dashboard/agent

已接订单与结单：https://egc.starportclub.com/dashboard/agent/orders

先查看原订单和账单状态：账单生成前，按页面条件撤回结束；待审核时，本人登记的订单可按取消条件处理，或联系我们调整。客服代填或改量有误时，按行申请更正；已扣款的订单办理售后。

操作步骤

1. 打开【接单记录】，找到填错的原订单，查看账单当前状态。

2. 账单生成前按页面条件撤回结束；待审核的本人登记订单，按取消条件处理后重报，或联系客服调整。

3. 客服代填或改量有误时，在对应服务行点击【申请更正】；已经扣款时，联系客服办理售后。

4. 说明填错内容、正确内容和原因，方便我们核对。

对应网址

原订单状态与更正：https://egc.starportclub.com/dashboard/agent/orders

普通订单基础分成为 80%、礼物 75%、冠名 80%，封顶均为 90%。个人有效加成和最终收益，在本人收入及该单明细中查看；核算时使用该单分成基数和实际比例。

操作步骤

1. 进入【陪玩中心】，查看基础分成及个人有效加成。

2. 打开【我的收入】，找到对应收入及订单明细，核对分成基数、该单实际比例和最终收益。

对应网址

陪玩分成与加成：https://egc.starportclub.com/dashboard/agent

佣金收入明细：https://egc.starportclub.com/dashboard/agent/income

普通服务扣款成功后，佣金进入待结算。目前自动完成周期为扣款后 7 天，到账后转为可用星钻，可按条件提现或转余额。历史订单和售后中的订单，请在「我的收入」查看各自到账日及处理状态。

操作步骤

1. 进入【我的收入】，查看每笔佣金的待结算状态、到账日期和处理进度。

2. 佣金转为可用星钻后，可按条件申请提现或点击【转水晶】用于消费。

3. 历史、暂缓或售后中的订单，按各自显示的日期和处理状态核对。

对应网址

佣金到账日期与状态：https://egc.starportclub.com/dashboard/agent/income

税务身份声明由本人按实际情况填写并签署，签署后立即生效，无需公会审核。提现和佣金转水晶前，请确认声明有效。

操作步骤

1. 点击左下角齿轮设置 →【税务凭证】→ 提交税务身份声明。

2. 阅读【你是美国纳税人吗】及选项说明，按本人实际情况选择，再按系统引导填写对应的W-8／W-9表格并由本人签署。

3. 签署后立即生效，无需等待公会审核。资料变化时，可回到【税务凭证】重新填写。

4. 提现或佣金转水晶前，确认当前声明有效即可。

对应网址

W-8／W-9税务声明所在设置页：https://egc.starportclub.com/dashboard/user